...jest pusty
Końcówki 9 mm do wklejania kolor srebrny 2 szt.
Szybki podgląd
1,00 zł
Wełna wyczesana Extrafine - KORA -50g
Szybki podgląd
15,90 zł
Cymbal™ PROVATAS-GEMDUO - bigle,sztyfty - 5x 8.5 mm - kol. antyczne srebro - 1 szt
Szybki podgląd
4,80 zł
Wełna wyczesana Extrafine  18 mic - Czarny /DARK - 50g
Szybki podgląd
16,90 zł
Round Beads 3 mm JET AZURO FULL - 50 szt
Szybki podgląd
2,50 zł
Koraliki Pinch Beads 5x3mm Jet Hematite (ok.60 szt.) - 5 g
Szybki podgląd
3,50 zł
Koraliki Pinch Beads 5x3mm Alabaster Pastel Lt.Green (ok.60 szt.) - 5 g
Szybki podgląd
7,90 zł
Koraliki Pinch Beads 5x3mm Alabaster Pastel Lila (ok.60 szt.) - 5 g
Szybki podgląd
7,90 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic - Marine - 25g
Szybki podgląd
7,90 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic - Zmierzch -50g
Szybki podgląd
15,90 zł
Koraliki Czech Glass Beads 10x9 mm Hematite 10 szt.
Szybki podgląd
1,80 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic -BIAŁY NATURAL - 25g
Szybki podgląd
7,90 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic - OLIVE - 25g
Szybki podgląd
7,90 zł
Bicone 4 mm Dual Coated Amethyst AB 40szt
Szybki podgląd
2,90 zł
Bicone 5 mm Lt.Sapphire 20szt
Szybki podgląd
3,50 zł
Wykrojnik Marianne Design -  ornamenty ażurowe 3 szt
Szybki podgląd
79,90 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic  - MECH - 25g
Szybki podgląd
7,20 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic - JODŁA ( FIR ) - 50g
Szybki podgląd
15,90 zł
Końcówki 7 mm do wklejania kolor złoty 2 szt.
Szybki podgląd
0,90 zł
Wełna wyczesana Extrafine 18 mic -szary melanż - 25g
Szybki podgląd
7,90 zł
Forma silikonowa do żywicy - zawieszka 28,5x28,5x7,5mm - 1 szt
Szybki podgląd
3,20 zł
Forma silikonowa do żywicy łezka - zawieszka 29x21x8mm
Szybki podgląd
3,20 zł
Forma silikonowa do żywicy ROUND PENDANT - 68x12 mm  - 1 szt
Szybki podgląd
8,50 zł
Strona głównaWymiana, zwrot i reklamacje

Wymiana, zwrot i reklamacje

 

WYMIANA

 

W celu dokonania wymiany zakupionego produktu należy:

  1.  Dokonać nowego zakupu towaru.

Odesłać produkt, który chcemy wymienić, wraz z uzupełnionym dokumentem zwrotu i podanym numerem konta. Formularz wymiany lub zwrotu (ŚCIĄGNIJ format .PDF).

  • Jeśli nie ma możliwości wydrukowanie formularza, wówczas należy własnoręcznie przygotować opis wymiany wzorując się formularzu.
  1. Produkt na wymianę zostanie wysłany jako nowe zamówienie po jego opłaceniu lub za pobraniem.
  2. Zwrotu gotówki za wymieniony produkt zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych na konto wskazane przez klienta.

WAŻNE:

  1. Wymiany towaru można dokonać w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
  2. Do wymienianego produktu należy dołączyć formularz zwrotu oraz dokument zakupy: paragon lub faktura. Całość należy wysłać na adres:

    IMAGE Krzysztof Bojakowski
    ul. Staromiejska 9
    59-400 Jawor
    z dopiskiem „Image-Arte.pl - zwrot”

  3. Odsyłany produkt powinien być w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu producenta jeżeli był w taki zapakowany.
  4. Koszt odesłania do nas towaru nie podlega zwrotowi.
  5. Przesyłki wysyłane do nas za pobraniem nie będą odbierane.
  6. Aby mieć całkowitą pewność oraz bezpieczeństwo dostarczenia przesyłki polecamy odesłanie paczki firmą kurierską.



ZWROT

Prawo zwrotu.

  1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Klient nie ma obowiązku podawania przyczyny zwrotu, jednakże będziemy wdzięczni za taką informację. Umożliwi nam to poprawieniu oferty naszego sklepu.

W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu należy:

  1. Wypełnij dokładnie Formularz, pamiętając o prawidłowym wpisaniu numeru konta bankowego oraz o podpisaniu dokumentu. Formularz zwrotu należy pobrać z naszej strony (ŚCIĄGNIJ format .PDF).
    • Jeśli nie ma możliwości wydrukowanie formularza wówczas należy własnoręcznie przygotować opis zwrotu wzorując się formularzu.
  2. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym. Będziemy wdzięczni, jeśli będzie w oryginalnym opakowaniu producenta.
  3. Zapakuj zwracany produkt wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz oryginałem lub kopią paragonu (lub faktury) odeślij na adres:

    IMAGE Krzysztof Bojakowski
    ul. Staromiejska 9
    59-400 Jawor
    z dopiskiem „Image-Arte.pl - zwrot”

  4. Zwrotu gotówki za wymieniony produkt zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych na konto wskazane przez klienta.
    1. W przypadku płatności za pobraniem, wartość zwracanych produktów zostanie przelana na konto.
    2. W przypadku płatności kartą kredytową, kwota zostanie przelana na kartę kredytową, chyba, że klient wybierze przelew na wskazane przez niego konto
    3. W przypadku płatności przez PayPal, kwota zostanie zwrócona na konto PayPal.
    4. W przypadku płatności przez DotPay, zwrot zostanie przelany na konto wskazane przez klienta.

WAŻNE.

  1. Odsyłany produkt powinien być w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu producenta jeżeli był w taki zapakowany.
  2. Pamiętaj, aby dołączyć oryginał lub kopię dowodu zakupu - paragon/faktura
  3. Wypełnij poprawnie formularz i podpisz. Dokument bez podpisu nie będą uznane.
  4. Koszt odesłania do nas towaru ponosi klient i nie podlega zwrotowi.
  5. Przesyłki wysyłane do nas za pobraniem nie będą odbierane.
  6. Aby mieć całkowitą pewność oraz bezpieczeństwo dostarczenia przesyłki polecamy odesłanie paczki firmą kurierską.
  7. Zwrotu gotówki za zwrócony produkt zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych na konto wskazane przez klienta.



ZWROT / WYMIANA W SALONIE

  1. Każdy klient dokonujący zakupu na stronie sklepu Image-Collection.pl może dokonać zwrotu lub wymiany towaru.
  2. Zwrot lub wymiana w salonie jest bezpłatna.
  3. Zwracany lub wymieniany produkt powinien być w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu producenta jeżeli był w taki zapakowany.
  4. W przypadku zwrotu towaru, gotówka zostanie przelana na wskazane konto w przeciągu ok. 14 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu. 

WAŻNE.

  1. Przekaż pracownikowi sklepu towar oraz paragon lub fakturę.
  2. Na miejscu otrzymasz formularz zwrotu, który należy wypełnić i podpisać. Najważniejsze:Zwrócony towar zostanie sprawdzony przez pracownika magazynu. Po pomyślnej weryfikacji dokonamy przelewu na wskazane konto bankowe.
    1. poprawnie wpisać numer konta
    2. Podpisz dokument zwrotu.



REKLAMACJA

Prawo reklamacji.

Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141 z późn. zm.). Na wszystkie produkty kupione w sklepie przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu 

W celu dokonania zwrotu zakupionego produktu należy:

  1. Wydrukuj i dokładnie wypełnij formularz reklamacyjny (ŚCIĄGNIJ, format .PDF). Reklamacje bez załączonego formularza lub błędnie wypełnionym formularzem nie będą rozpatrywane.Wyślij reklamowany produkt z załączonym formularzem reklamacyjnym na adres:
      • Jeśli nie ma możliwości wydrukowanie formularza reklamacyjnego wówczas należy własnoręcznie przygotować opis reklamacji wzorując się formularzu.
  2. IMAGE Krzysztof Bojakowski
    ul. Staromiejska 9
    59-400 Jawor
    z dopiskiem „Image-Arte.pl - reklamacja”

  3. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.
  4. W przypadku uzasadnionej reklamacji - towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe to wówczas zwrócimy Ci równowartość ceny produktu.
  5. Konsument ponosi jedynie koszty dostarczenia produktu do Przedsiębiorcy.

WAŻNE.

  1. Przesyłki wysyłane do nas za pobraniem nie będą odbierane.
  2. Aby mieć całkowitą pewność oraz bezpieczeństwo dostarczenia przesyłki polecamy odesłanie paczki firmą kurierską.
  3. W przypadku uznanej reklamacji oraz brakiem możliwości naprawy lub wymiany na nowy towar, zwrotu gotówki zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych na konto wskazane przez klienta.

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Legnicy. Informacje os sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajduje się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce "Rozstrzyganie sporów konsumenckich"

Dbamy o Twoją prywatność

Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możemy wykorzystywać pliki cookies własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, również w celu dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji. Możesz zaakceptować wykorzystanie wszystkich tych plików lub dostosować użycie plików do swoich preferencji.

Dbamy o Twoją prywatność

Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możemy wykorzystywać pliki cookies własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, również w celu dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji. Możesz zaakceptować wykorzystanie wszystkich tych plików lub dostosować użycie plików do swoich preferencji.

Zarządzaj cookies

Niezbędne pliki cookie

Korzystanie przez nas z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych ustawieniem opcji prywatności.

Analityczne pliki cookie

Analityczne pliki cookie umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w naszym serwisie. Pomagają nam ustalić, które strony są bardziej, a które mniej popularne, i zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu możemy badać statystki i poprawiać wydajność naszej witryny. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenia Twojej tożsamości. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą stronę internetową.

Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie zapamiętują i dostosowują stronę do Twoich wyborów, np. preferencji językowych. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o niezbędnych i funkcjonalnych plikach cookie, jednak spowoduje to, że niektóre części witryny mogą nie działać prawidłowo.

Reklamowe pliki cookie

Reklamowe pliki cookie pozwalają na dopasowanie wyświetlanych treści reklamowych do Twoich zainteresowań, nie tylko na naszej witrynie, ale też poza nią. Mogą być instalowane przez partnerów reklamowych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na podstawie informacji z tych plików cookie i aktywności w innych serwisach jest budowany Twój profil zainteresowań. Reklamowe cookies nie przechowują bezpośrednio Twoich danych osobowych, ale identyfikują Twoją przeglądarkę internetową i sprzęt. Jeśli nie zezwolisz na stosowanie tych plików cookie, dalej będziemy mogli wyświetlać Ci reklamy, jednak nie będą one dopasowane do Twoich preferencji. Zobacz jak Google używa tych danych. Możesz zrezygnować ze wszystkich spersonalizowanych reklam w ustawieniach reklam, lub z wybranych firm na stronie www.aboutads.info.

Powered by eBiznes.pl